Carriere
Descrizione del lavoro
Stiamo cercando un Office Manager / Front Desk che si unisca al nostro team! Sarai responsabile di fornire un servizio clienti di alta qualità ai nostri pazienti. Questa posizione richiede eccellenti capacità di comunicazione, forti capacità organizzative e attenzione al servizio clienti. I candidati qualificati devono essere automotivati, ben organizzati ed essere orientati ai dettagli.
Responsabilità lavorative
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Benvenuto ai clienti
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Receptionist medico
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Rispondi alle chiamate in arrivo
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Prendere messaggi telefonici per i membri del personale impossibilitati a rispondere alle chiamate in arrivo
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Eseguire lavori d'ufficio tra cui copia, archiviazione, spedizione e altri lavori d'ufficio
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Assicurarsi che l'area dell'ufficio, la reception e l'area di ingresso siano mantenute pulite e organizzate.
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Pianifica gli appuntamenti dei nuovi pazienti e fissa gli appuntamenti per i follow-up
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Fornire informazioni su vendite e promozioni ai clienti walk-in e chiamanti
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Follow-up con potenziali clienti da messaggi vocali, messaggi sui social media e messaggi di posta elettronica.
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Controlla i pazienti in entrata e in uscita, moduli di assunzione elettronici.
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Inserimento dati
Requisiti di lavoro
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Almeno 1 anno di esperienza come receptionist e/o Office Manager
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Diploma di scuola superiore
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Forti capacità di servizio al cliente
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Solide capacità comunicative sia scritte che verbali
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Esperto di tecnologia
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Bilingue inglese e spagnolo
Altre abilità desiderabili
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Esperto di social media, Instagram, FB, marketing di base
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Comodo parlare con i clienti, generare vendite
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Conoscenza dei programmi di perdita di peso, hCH, Phentermine, AOD, ecc.
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Conoscenza di trattamenti iniettabili come Botox, Filler, Fili, ecc.
Tipi di lavoro: a tempo pieno
Si prega di contattarci al305.448.0800e invia il tuo curriculum via e-mail ajteam@juventismedspa.com
Descrizione del lavoro
Assistente medico certificato/flebotomo/vendite
Juventis MedSpa è il principale centro di Miami per l'antietà , la perdita di peso, la sostituzione degli ormoni e il ringiovanimento della pelle. Siamo una destinazione di medicina estetica gestita da medici specializzati in trattamenti per la salute e antietà avanzati.
Assistente medico necessario immediatamente per assistere nell'esame e nel trattamento dei pazienti sotto la direzione di un medico. Intervistare i pazienti, misurare i segni vitali (ad es. frequenza cardiaca, temperatura, pressione sanguigna, peso e altezza) e registrare le informazioni sui grafici dei pazienti. Potrebbe essere richiesto di prelevare e raccogliere campioni di sangue dai pazienti e preparare campioni per le analisi di laboratorio. Preparare le sale di trattamento per l'esame dei pazienti. Informare i pazienti dei costi per l'assistenza fornita e guidarli verso risorse appropriate per ulteriori informazioni. Digita la corrispondenza di routine e i rapporti sotto dettatura o copia scritta a mano. Rispondi ai telefoni, scherma i chiamanti, inoltra messaggi e saluta i visitatori. L'esperienza di vendita è un vantaggio. Potrebbe essere richiesto di svolgere alcuni compiti di reception.
L'assistente medico supporta medici e pazienti fornendo cure eccellenti e compassionevoli, informazioni accurate, servizi di alta qualità e assistenza. Promuove un ambiente di squadra collaborativo e sostiene sempre i valori della pratica. Svolge mansioni cliniche e amministrative a supporto della pratica.
Doveri e responsabilitÃ
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Accogli i pazienti salutandoli di persona o al telefono
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Verificare le informazioni sul paziente intervistando il paziente, registrando l'anamnesi, confermando lo scopo della visita
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Preparare i pazienti alla visita sanitaria indirizzandoli e/o accompagnandoli in sala visita
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Eseguire test fisici preliminari; prendere la pressione sanguigna, il peso e la temperatura; riportare il riepilogo della storia del paziente
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Proteggere le informazioni sui pazienti e mantenere la fiducia dei pazienti completando e salvaguardando le cartelle cliniche; mantenere riservate le informazioni sui pazienti
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Educare i pazienti fornendo informazioni e istruzioni su farmaci e dieta; rispondendo alle domande
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Mantenere un ambiente di lavoro sicuro, protetto e salubre stabilendo e seguendo standard e procedure e rispettando le normative legali
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Record completi registrando l'esame del paziente, il trattamento e i risultati dei test
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Genera entrate registrando le informazioni di fatturazione dei servizi resi
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Eseguire le procedure diagnostiche di base e la raccolta dei campioni, inclusa la flebotomia.
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Prepara e somministra farmaci su indicazione del medico; questo include la somministrazione di iniezioni.
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Dimostra la capacità di comprendere e reagire alle esigenze uniche dei pazienti.
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Mantiene le attuali licenze e certificazioni necessarie per svolgere le funzioni lavorative applicabili.
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Possiede efficaci capacità di gestione del tempo e assiste gli altri membri del personale quando appropriato.
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Mantiene le attrezzature e le forniture mediche, inclusi il riordino, lo stoccaggio, la pulizia e la risoluzione dei problemi.
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Mantiene sempre pulite e ordinate le aree degli esami, le sale degli esami e gli uffici comuni.
Competenze
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Possiede ottime capacità organizzative e comunicative.
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Buon servizio clienti
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Comunica e lavora bene in un ambiente di squadra.
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Soddisfa gli obiettivi/metriche di produzione e qualità stabiliti.
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Segue in modo tempestivo tutti gli elementi aperti.
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Assegna efficacemente la priorità al lavoro su base giornaliera.
Requisiti
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Assistente medico certificato (CMA) o Assistente medico registrato (RMA)
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Preferibile 0-2 anni di esperienza lavorativa in un ambiente di studio medico
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Certificazione CPR/BLS
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Competenze informatiche di base; tastiera/digitazione, WORD, EXCEL
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Certificazione IV
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Certificazione di flebotomia
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Bilingue - Fluente in inglese e spagnolo
Tipi di lavoro: tempo pieno, contratto